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**Tenga a mano la siguiente información antes de llamar al soporte para un servicio más rápido:

1. Nombre del modelo
2. Número de serie del producto
3. Dispositivo (para que pueda verificar y manejar la operación instantáneamente)
4.Número de pedido

**Si necesita reparar su producto, tenga a mano la siguiente información:
1. Número de pedido (para comprobar el estado de su garantía)
2. Nombre del modelo
3. Número de serie del producto
4. Problema
5. Dispositivo

Antes de enviar su producto a nuestros Centros de reparación, asegúrese de realizar una copia de seguridad de sus datos .

Si envía su producto a reparación debido a un problema relacionado con la energía, incluya el adaptador de CA y el cable de alimentación con el dispositivo.